Sisällys
- Laaja Pelitarjonta ja Toimittajat
- Suojaus että Lisenssi
- Maksutavat että Rahansiirrot
- Tuen Tavoitettavuus
Laaja Pelialusta että Toimittajat
Olemme me luoneet pelisivustomme yhteistyössä sektorin johtavien pelinkehittäjien parissa. Valikoimastamme löydetään yli 3000 vaihtoehtoa, jotka sisältävät läpi suosituimpien lajit kolikkopelejä sisältäen. Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, jotka takaavat erinomaisen pelielämyksen jokaiselle käyttäjälle.
Valtti Kasino kampanjakoodi tarjoaa pelaajilleen uniikin vaihtoehdon tutustua pelejä maksutta aikaisemmin oikealla summilla pelaamista. Tuo piirre on erittäin suosittu uusien asiakkaiden joukossa, mitkä aikovat perehtyä pelimekaniikkoihin omassa tahdissa ilman taloudellista uhkaa.
Kasinopelit että Suora-kasino
Klassikoiden harrastajille annamme kattavan määrän ajattomia casinopelejä. Rulettipelit, blackjack, baccarat että pokeri ovat saatavilla useissa erilaisissa muodoissa, mikä mahdollistaa kaikkien asiakkaan löytävän itselleen sopivan vaihtoehdon. Live-huoneissamme ammattitaitoiset krupieerit vetävät pelivaihtoehtoja suoraan, tuoden aitoa kasinon fiiliksen heti kotiin.
- Klassinen, amerikan ja ranskalaistyyppinen ruletin
- Blackjack-muodot sisältäen Spanish 21 ja Pontoon
- Baccarat sekä tämän muodot kuten Punto Banco
- Video poker -pelit esim. Jacks or Better sekä Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit ylitse 50 vaihtelevassa pöytävaihtoehdossa
Turvallisuus että Pelilupa
Toimimme Maltan peliauktoriteetin (MGA) antamalla luvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka on ollut myönnetty 1.8.2020. Tuo pelilupa velvoittaa meidät noudattamaan korkeita eurooppalaisia pelin sääntöjä, joka takaa käyttäjillemme turvallisen sekä reilun pelikokemuksen. Läpi pelitapahtumat että käyttäjätiedot turvataan 256bit SSL-salauksella, joka vastaa sama ratkaisu kuin pankkien verkkosivuilla.
Vastuullinen Pelaaminen
Me sitoudumme tukevasti hallitun pelikäyttäytymisen periaatteisiin. Annamme pelaajillemme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, mm. talletusrajat, tappiorajoitukset, peliaikalimiitin ja itsensä sulkemisen. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät Peluuri että GamCare, mitkä mahdollistavat apua pelivaikeuksien löytämisessä ja käsittelyssä.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Tunnustamme, kun nopeat sekä turvalliset transaktiot muodostavat keskeinen osuus positiivista pelikokemusta. Täten olemme me integroineet alustaamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka sopivat suomenkielisiä asiakkaita.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Kyllä | On | Nopea / 1-3 päivää |
| Skrill | On | On | Heti / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | On | Käytössä | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Ei ole | Nopea / – |
Pienin talletuksemme on ollut 10 € ja minimaalinen nostosumma 20 €. Kotiutukset käsitellään tavallisesti 24 tuntia kuluessa hakemuksen lähettämisestä, mutta Trustly-nostot voivat olemaan jopa suoria. Emme veloita kuluja talletuksista tai kotiutuksista, kuitenkin maksutapojen palveluntarjoajat pystyvät veloittaa omansa kustannuksiaan.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Palvelumme on tavoitettavana seitsemänä vrk viikoittain suomeksi. Annamme tukea 3 erilaiselta väylän avulla: live-keskustelu, s-posti sekä puhelinpalvelu. Reaaliaikakeskustelu on käytössä klo 9-24 jokainen päivä, ja tämä on nopein tapa ratkaisu hankkia vastauksia akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostitse tulleisiin kyselyihin vastaamme normaalisti 2-4 tuntia kuluessa.
Yleisesti Kysyttävät Kysymykset
Olemme me keränneet laajan UKK-sivun, se vastaa yleisimpiin asioihin koskien pelaajatilin hallintaan, kampanjoihin, maksumenetelmiin ja teknisiin vaikeuksiin. Kyseinen sivu ylläpidetään säännöllisesti pelaajien palautusten mukaan, niin että löydät selitykset niin vaivattomasti ilman yhteyttä palveluumme.
- Käyttäjätilin varmennusprosessi toteutetaan suojauskeinona ennen ensikertaisen kotiutusta
- Bonusehdot että kierrätyssäännöt löydetään jatkuvasti tarjoussivulta
- Pelitapahtumat tulee tarkastettavissa käyttäjätilisi kautta 90 vrk periodilta
- Limiittien päivitykset tulevat toimintaan suoraan tai 24 h päästä
- Teknisten ongelmien ilmetessä suosittelemme webbiselaimen tallennusmuistin puhdistamista
Parantamme säännöllisesti palveluitamme asiakkaiden tarpeiden pohjalta. Pyrkimyksemme on tarjota markkinoiden huippu peliympäristö yhdistettynä parhaaseen suojaukseen sekä palveluumme, joka aidosti välittää käyttäjistään.